Obowiązuje od 6 października 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej tlumaczeniajaroslaw.pl (dalej: Strona) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za jej pośrednictwem.
- Usługodawcą jest Renata Tomaka-Pasternak - osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną (art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców) pod nazwą Londoner - Biuro Tłumaczeń, ul. Raszyńska 5/1, 37-500 Jarosław, e-mail: londonerbiuro@op.pl, tel. 600 946 803.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Stronie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
- udostępnianie treści Strony do przeglądania,
- formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania o wycenę.
- Umowa o świadczenie usługi przeglądania treści zostaje zawarta z chwilą wejścia na Stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.
- Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i rozwiązuje się z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania korzystania z formularza.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Strony potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript. Do wysłania formularza potrzebny jest także aktywny adres e-mail.
§ 4. Zasady korzystania ze Strony
- Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności nie przesyłać treści o charakterze bezprawnym.
- W formularzu należy podawać prawdziwe dane kontaktowe.
- Formularz służy do przesłania zapytania. Dokumenty do wyceny przesyła się na adres londonerbiuro@op.pl.
§ 5. Wycena i zlecenie tłumaczenia
- Informacje i ceny podane na Stronie mają charakter orientacyjny. Nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
- Każde zlecenie jest wyceniane indywidualnie. Umowa o wykonanie tłumaczenia zostaje zawarta po zaakceptowaniu przez klienta przedstawionej wyceny.
- Termin realizacji, cenę, sposób płatności i sposób odbioru tłumaczenia strony ustalają indywidualnie.
- Jeżeli umowa jest zawierana z konsumentem na odległość, konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w tym prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w tej ustawie. Szczegółowe informacje Usługodawca przekazuje wraz z wyceną.
§ 6. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Strony lub wykonanego tłumaczenia można zgłaszać na adres londonerbiuro@op.pl lub pisemnie na adres Usługodawcy.
- W zgłoszeniu prosimy podać dane kontaktowe i opis problemu.
- Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, między innymi z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
§ 7. Dane osobowe i pliki cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies opisuje Polityka prywatności i plików cookies.
§ 8. Prawa autorskie
Treści, grafiki i logo zamieszczone na Stronie podlegają ochronie prawnej. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody Usługodawcy jest niedozwolone, z wyjątkiem dozwolonego użytku przewidzianego w przepisach.
§ 9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów lub zakresu usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na Stronie.
